无耻的apple

无耻的apple。home键不灵,想去apple店里维修,告知要网上预约。周五早晚都试了,都显示预约满。周六好不容易预约上了,最近一天已经是下周三了。nnd,头一次听说修手机要提前预约那么多天的。打电话投诉,居然说投诉部门上班时间是周一到周五。你以为你们是公误猿啊。这辈子苹果产品只会买这么一个。

接线员的不专业,除了说去官网预约,就没别的解决方式了。后来一个主管级大叔,告知上海除了两个apple零售店还有其他地方可以维修,就是处理时间上可能会长点。接线员早这么说不完了嘛,这我也能接受的呀。

客服电话转接到主管,至少花了10分钟时间。我真佩服自己居然拿着电话能等那么长时间。坑爹的apple,你转接速度还能再慢一点么?

主管说话不靠谱,无法给出反馈时间,无法调电话录音,连工号都说没有。

apple大陆售后部门太烂,预约维修居然TMD要那么多天。以前买的三星、诺基亚,都是当天去店里收件的。从来没说连收件都要等那么多天。这年马,东西卖出去了,就是大爷了。以后还是老老实实买我的水货吧。

买苹果产品要承担的后果:

1.官网蜗牛般的网速。

2.需要上apple零售店里维修,要提前n天预约,n>3。

3.想投诉,对不起,请工作日拨打投诉电话。

4.想得到投诉反馈时间,对不起,我们无法提供。

5.想调电话录音,对不起,我们无法调取电话录音。

6.想问接电话的工号,对不起,我没有工号

发表评论

电子邮件地址不会被公开。